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- 郑英健
- 所在地:
辽宁省 沈阳
- 擅长领域:
销售综合 培训管理 团队管理
- 所属行业:金融业 保险
- 市场价格:
15000/天
(具体课酬请与讲师沟通确定)
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主讲课程:TTT培训师培训|?当众说话与演讲技能提升|?客户沟通与客户关系管理CRM|?员工职业生涯规划与发展|?大客户开发管理|?新任经理人适岗培训
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壹章.为何要进行压力与情绪管理
压力得不到缓释的危害
用生活的本源看待压力
用心理学的眼光看压力
贰章.压力的认知、来源及产生原因
我们终生忙碌,到底在追求什么?
压力是好事还是坏事?
压力与心态的真实关键
我们这是怎么了?--当我们感到身心疲惫时
叁章.自我压力调试及应对
心态究竟是什么东东?心态好就能解压么?
为什么会感觉压力过大呢?
功夫解压:神奇的化骨绵掌
来自《杜拉拉》的启示
互动时刻
叁章.自我压力调试及应对
从《潜伏》看压力对我们的影响
标准的问题
能力的问题
高度与灵气
态度与胸怀
自我定位的问题
时间管理的问题
肆章.自我情绪的认知与管理
情绪的力量
自我情绪的认知
愚蠢的聪明人
情绪传染病
OPEN的意义
POWER
伍章.引导、控制和善用他人情绪
认知他人情绪
人际沟通-对方想要的究竟是什么?
人际沟通-交流的关键
MOT---真实的瞬间
他人不鸟你的真正原因
移情策略与传情策略
互动时刻
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一. 【解析商务演讲与表达呈现】
商务演讲与表达常见五大陷阱与失败原因
视频案例对比:什么是专业的商务讲话
沉稳度:评估自己目前的商务表达水平
构思力:你为什么要讲?他为什么要听?
表现力:掌握商务群体沟通的关键要素
准备开口,成为专业的商务表达者
二. 【拥有专业心理状态】
1min登台演练(全员录像)
临场登台三大心理问题剖析
突破心理紧张的关键要素
紧张情绪原理与调控方法
视频案例:沉稳度是怎么来的?
一开口就进入专业商务表达状态的秘密
脱敏训练:不受听众干扰
先不要追求精彩
三. 【规划内在逻辑构思】
逻辑构思的误区与陷阱
别人听不懂,责任在自己
沟通不是你要传达什么
成人接收类型分析
受众心理类型分析
受众需求深度分析
商业演讲结构设计
FABE营销陈述结构设计
利益转换和问题解决呈现结构设计
背稿子的麻烦
告别大脑空白
思维规划工具1:思维导图:让逻辑规划清晰有序
思维规划工具2:思维框架三点法则
用自己的语言去表达1:九宫图的运用
用自己的语言去表达2:画面拥有法
亮点元素的设计
视频案例:亮点
讲好你的商业故事
四. 【训练外在行为表现】
从内在思考到外在表现的过渡
专业表达3V法则
表达效果法则
声音表达与控制训练
RDF:现实扭曲场
语言纯净度
GEP法则
真实情感的呈现
肢体表达与控制:改变拘谨状态
目光交流:找到沟通感
手势的运用
躯干动作与走动的运用
亲和力塑造
入戏的状态:舞台角色转换技巧
增强认同感:同频沟通法则
五. 【打造现场受众体验】
左右脑的分工
由专业到商务:全感官体验
打造现场仪式感
制造惊叹时刻
盯住你的沟通任务而不是PPT
PPT视觉审美设计
简单法则
助推器:使用辅助道具的魔力
六. 【互动控场与商务情景演练】
破冰之旅
十分钟法则
提问与被提问
关于不怀好意的问题
听与答
情景问答中的优势运用与劣势转化
现场五大错误应对
万分准备敌不过现场应对
情景模拟演练
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